Siguiendo en la línea de post anteriores, os presento la cuarta idea que infonomia nos presenta de las10 ideas clave que todo directivo debe conocer. Ya os hemos presentado estas tres: el negocio de lo híbrido ; the future of management. y tecnologías emergentes.

Ahora os proponemos una que nos parece MUY relevante: la innovación centrada en el usuario. (extracto del material entregado durante la sesión de infonomía):

Comprimida entre la superioridad tecnológica americana y el dinamismo asiático, Europa ha declarado la innovación una prioridad absoluta. Pero muchas de las ayudas e inversiones de los gobiernos subestiman la importancia de un fenómeno que está redefiniendo la economía de la innovación mundial: los usuarios más ingeniosos y más preparados – no los consumidores corrientes o los fabricantes – se están convirtiendo en los motores económicos que guían la innovación, en sectores tan diferentes como el software, la biotecnología, los instrumentos médicos, las telecomunicaciones y el equipamiento deportivo. La tecnología disuelve la distinción entre innovadores y consumidores.

Un modelo inspirador de este fenómeno es el software de código libre: han sido los usuarios sofisticados en búsqueda de mejores soluciones, no los desarrolladores oficiales de software, los verdaderos innovadores, creando nuevas maneras de entender la propiedad intelectual, y forjando redes infomales y mundiales de trabajo. Pero el software no es el único caso. Las bebidas energéticas y los geles de los deportistas han sido creados por deportistas. El pulmón de acero lo ha creado un médico. Mindstorms, el producto de Lego que más éxito ha conseguido en los últimos ocho años, ha sido creado por una comunidad de usuarios que estaba experimentando con ladrillos especiales y software de juguete. Lego, en lugar de pleitear, ha esponsorizado estos descubrimientos, utilizando el talento de los hackers para ampliar la gama de robots y crear modelos útiles para el sistema educativo.

Algunos países europeos ya están respondiendo a estos nuevos estímulos. Dinamarca ha sido el primer país en declarar la user-centered innovation una prioridad nacional. Y ha creado un laboratorio especial dentro de la Copenhagen Business School, para experimentar en UCI junto con las principales empresas del país como Lego, Bang Olufsen, Novo Nordisk.Y Suecia, con su larga tradición de diseño participativo, ha impulsado a sus empresas para que abracen este concepto. ¿Es la usercentered innovation una oportunidad para España?