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Hay que replanteárselo todo

Alguien me contó una vez una historia muy curiosa, acerca de los elefantes y los circos, mientras me mostraba una imagen. Se trataba de elefantes que llevaban una soga al cuello, y que estaba atada a una estaca clavada en el suelo. No costaba mucho imaginar que tenían la fuerza suficiente para remover la estaca. ¿Por qué no lo hacían? Desde pequeños se les inmovilizaba de este modo. A ir creciendo, no eran conscientes de que llegado un momento son capaces de liberarse. Habían dejado de cuestionárselo, asumían como verdad inmutable que no podían liberarse, y en ocasiones no hacía falta ni clavar la estaca, bastaba con echar la soga al cuello y dejar el palo posado sobre la tierra.Zappos
Me temo que en el mundo empresarial sucede los mismo en muchas ocasiones. Estamos atados a una estaca, a un marco conceptual, a una forma de ver las cosas. No podemos ni siquiera plantearnos que existen maneras de hacer las cosas de un modo distinto. Distinto y mejor. Es difícil encontrar la valentía para replanteárselo todo, ante el miedo al fracaso, a que otros nos critiquen por excéntricos. Por ello, iniciativas como las de Zappos, el Amazon zapatero, son de agradecer, toda una muestra de como se puede innovar de un modo muy simple.


Veamos dos medidas:
  • ¿Por qué ordenar el almacén por categorías? El coste de mantener ordenado un almacén por categorías es superior a la rentabilidad que se deriva del mismo. Un orden secuencial, analógico no les compensa. Apuestan por un modelo digital, de disco duro. Las cajas se almacenan según van llegando, aleatoriamente, contando con un sistema informático de localización y búsqueda. Cuestiona años de logística clásica.
  • ¿Por que no incentivar las bajas de los nuevos empleados? Mientras unos hablan de retener el talento, de evitar la alta rotación de personas, de…mientras otros se empeñan en minimizar costes salariales, en racanear las indemnizaciones, en…van los de Zappos, y al personal que lleva unas pocas semanas le ofrecen 1.000 dolares para que se vaya. El razonamiento es bastante simple, pero no por ello menos inquietante. Descubrir ahora a quien no esta verdaderamente ilusionado o comprometido con su trabajo que hacerlo dentro de un tiempo, después de haber invertido en formación, de haber delegado responsabilidades, de estar a pleno rendimiento.
Innovación con mayúsculas. Sed originales, y copiad un poco a Zappos. Al menos el espíritu que les anima. Hay que liberarse de la estaca.

Leído aquí.


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Anonymous El elefante y sus circunstancias 2 Jul 19 2008, 9:20 AM EDT by markelosa
Thread started: Jul 18 2008, 5:27 PM EDT  Watch
1. ¿Quién dice que el elefante no estuviera agusto en esa posición? Si yo fuera elefante de circo, y no conociera mundo, mi ignorancia me haría feliz donde estoy. No creo que un elefante sobreviviera mucho tiempo fuera de la carpa del circo, sin saber qué comer ni a dónde ir.

2. ¿Es necesario un cambio si todo va bien? Puede que el elefante ganara mucho si se liberara de un grupo de cazadores, pero tiene bastante menos que ganar si se libera de una carpa de circo. Metafóricamente, depende el entorno habría que transformarse en otro animal para adaptarse mejor.

3. A modo de apunte chorra. Los elefantes suelen tener varios días de ira durante el año. Tienden a atacar y matar a sus dueños, son imposibles de domesticar en este punto. Así que la validez del problema es cuestionable :P

Es un bonito ejemplo para dar a entender la necesidad de no seguir la corriente siempre (cosa que se estila mucho, somos muuuuuucho más conservadores de lo que nos creemos). Pero mi aportación vendría del lado de cómo están las cosas ahí fuera donde nos vamos a enfrentar con el mundo como para liberarnos de la estaca.
¿Quizás ser elefantes vagos podría ser un método para ser inútiles en el circo, pero perfectos para un zoo, donde se sufre menos? Innove en su vida de elefante para ser más feliz.
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milena Zappos 8 Jul 19 2008, 4:34 AM EDT by markelosa
milena
Thread started: Jul 18 2008, 3:43 AM EDT  Watch
Qué interesante!! La verdad es que nuestro entorno laboral necesita llenarse de gente con ilusión, pasión por lo que hace, ganas y no trabajadores que se acomodan en su puesto y no fomentan el espíritu innovador!! Pero claro eso requiere de empresarios que favorezcan y recompensen ese espíritu!! Y aunque eso se está poniendo de moda... NOS QUEDA MUCHO POR HACER!!
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